Education Counselor (Telesales) - Remote Sales & Student Advisory Role

Bergabunglah dengan Cerdas Digital Nusantara di Tangerang, Banten sebagai Education Counselor (Telesales) untuk menjadi bagian dari tim yang terus berkembang. Dalam peran ini, Anda akan bertindak sebagai konselor pendidikan yang terpercaya bagi calon siswa, memandu mereka melalui proses pendidikan. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan calon siswa melalui telepon, memberikan informasi tentang program pendidikan, menjawab pertanyaan, dan membantu mereka membuat keputusan yang tepat tentang masa depan mereka.

Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang kuat tetapi juga memiliki pengetahuan mendalam tentang pasar pendidikan. Anda akan menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan calon siswa, serta menggunakan platform telepon seperti RingCentral untuk memastikan konektivitas yang lancar. Dengan pengalaman minimal 2 tahun di bidang telesales atau konseling pendidikan, Anda akan membawa kemampuan berkomunikasi yang luar biasa dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan panggilan telesales untuk mempromosikan program pendidikan kepada calon siswa.
• Memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang program pendidikan kepada calon siswa.
• Menjawab pertanyaan calon siswa dengan ramah dan profesional.
• Membantu calon siswa dalam memilih program pendidikan yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan mereka.
• Melacak dan mengelola interaksi dengan calon siswa menggunakan Salesforce.
• Menggunakan RingCentral untuk memastikan konektivitas yang lancar selama panggilan.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas telesales dan interaksi dengan calon siswa.
• Mengikuti dan melaporkan hasil panggilan ke manajer.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang telesales atau konseling pendidikan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat.
• Memahami pasar pendidikan dan mampu memberikan informasi yang akurat tentang program pendidikan.
• Menguasai alat CRM seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan calon siswa.
• Menguasai platform telepon seperti RingCentral untuk memastikan konektivitas yang lancar selama panggilan.
• Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan standar industri pendidikan.
• Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan di pasar pendidikan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu berkolaborasi dengan berbagai departemen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait