IT Systems Support Specialist - Digital Transformation & Insurance Technology
Bergabunglah dengan sebuah firma broker asuransi dinamis yang berada di garis depan transformasi digital di Jakarta! Kami mencari seorang IT Systems Support Specialist yang terampil untuk mendorong kemajuan teknologi kami dan memastikan operasional digital yang lancar. Dalam peran penting ini, Anda akan memelihara, mengoptimalkan, dan memastikan ketersediaan sistem IT kami yang mendukung operasional bisnis kami. Anda akan bekerja dengan tim IT kami yang terdiri dari 10 orang untuk mengelola dan memastikan sistem IT berjalan dengan baik, serta memberikan dukungan teknis kepada tim operasional kami.
Kami adalah perusahaan broker asuransi yang berfokus pada teknologi digital dan transformasi digital. Kami telah berhasil membangun reputasi kami dalam industri ini selama 15 tahun terakhir. Kami sedang mengembangkan sistem digital baru kami yang akan mengubah cara kami beroperasi dan memberikan layanan yang lebih baik kepada klien kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memelihara dan mengoptimalkan sistem IT yang mendukung operasional bisnis kami.
- Memberikan dukungan teknis kepada tim operasional kami.
- Mengelola dan memantau ketersediaan sistem IT.
- Mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis yang mungkin terjadi.
- Bekerja sama dengan tim IT kami untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknologi baru.
- Menyediakan dokumentasi teknis yang jelas dan terperinci.
- Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja sistem IT secara berkala.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir terhadap sistem IT.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Systems Support Specialist atau peran serupa.
- Memiliki gelar sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Memahami dan menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
- Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan keamanan informasi.
- Menguasai berbagai perangkat lunak dan alat seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft Office.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang