Claim Handler (Motor Insurance Expert)

Bergabunglah dengan Zurich Insurance Group sebagai Claim Handler (Motor Insurance Expert) dan mainkan peran utama dalam memberikan layanan manajemen klaim yang luar biasa. Di posisi dinamis ini, Anda akan memastikan penanganan klaim asuransi motor yang akurat dan efisien. Di Jakarta Selatan, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mengelola klaim dengan menggunakan sistem internal kami seperti Zurich Claims Management System (ZCMS) dan Microsoft Office Suite.

Zurich Insurance Group adalah perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia dengan reputasi yang kuat dalam pelayanan pelanggan dan inovasi. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam penanganan klaim asuransi motor, berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen serta dalam tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima, memverifikasi, dan mengelola klaim asuransi motor secara efisien dan akurat.
• Menggunakan Zurich Claims Management System (ZCMS) untuk memproses klaim dan memastikan semua dokumen diperlukan tersedia.
• Melakukan investigasi lapangan untuk klaim yang membutuhkan inspeksi fisik.
• Mengkomunikasikan dengan pelanggan, agen asuransi, dan pihak ketiga untuk menyelesaikan klaim.
• Menyusun laporan klaim dan menyediakan rekomendasi untuk persetujuan klaim.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi asuransi dan prosedur internal.
• Mengelola klaim secara profesional dengan memastikan semua klaim diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan.
• Memberikan dukungan kepada tim internal lainnya untuk menjaga efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/D4 dalam bidang Asuransi, Akuntansi, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam penanganan klaim asuransi motor.
• Pengalaman dengan Zurich Claims Management System (ZCMS) atau sistem manajemen klaim serupa.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi dan prosedur asuransi motor di Indonesia.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Pengalaman dengan Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang asuransi atau klaim asuransi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait